Hướng dẫn hủy đơn hàng?

Các trường hợp bạn có thể tự hủy đơn hàng:

• Đơn hàng của bạn chưa được shop xác nhận
• Trong trường hợp đơn hàng của bạn đã được shop xác nhận, bạn có thể hủy đơn hàng không quá 12h kể từ lúc shop xác nhận đơn hàng.

Trường hợp khác bạn vui lòng liên hệ 0911 66 1080 để được tư vấn và hỗ trợ.

Các bước tự hủy đơn hàng:

Bước 1: Bạn đăng nhập vào tài khoản tại Luxen.vn, vào mục "Đơn hàng của tôi"

Bước 2:

1. Vào mục "Đơn hàng", chọn đơn hàng cần hủy
2. Click nút "Hủy"
3. Chọn lý do hủy
4. Thực hiện thao tác hủy

Khi bạn hoàn tất những bước trên, màn hình sẽ hiển thị thông báo "Yêu cầu hủy đơn hàng đã được gửi thành công. Trong vòng 5 phút, tình trạng hủy đơn hàng sẽ được cập nhật trong mục "Đơn hàng của tôi”.