Chăm sóc khách hàng

Làm thế nào để liên hệ với bộ phận...

16-03-2023 - 11:02 AM

Bạn có thể liên hệ với bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng của Luxen theo 02 cách: - Gọi điện đến 0911 66 1080 Thời gian hỗ trợ: 24/7 tất cả các ngày trong tuần (Riêng ngày Lễ, Tết giờ làm việc từ 8h00 đến 17h00), - Gửi email yêu cầu hỗ trợ tới địa chỉ: cskh.luxengas@gmail.com

Quá thời gian giao hàng, sao tối vẫn chưa...

16-03-2023 - 11:03 AM

Bước 1: Vào mục Đơn hàng của tôi kiểm tra tình trạng đơn hàng đã được kiểm tra hay chưa, Bước 2: Nếu quá hạn bạn vẫn chưa nhận được hàng, vui lòng liên hệ 0911 66 1080 hoặc gửi mail cskh.luxengas@gmail.com để được hỗ trợ.

Hướng dẫn hủy đơn hàng?

16-03-2023 - 11:13 AM

Các trường hợp bạn có thể tự hủy đơn hàng: Đơn hàng của bạn chưa được shop xác nhận Trong trường hợp đơn hàng của bạn đã được shop xác nhận, bạn có thể hủy đơn hàng không quá 12h kể từ lúc shop xác nhận đơn hàng.